Baseline
Métricas, fuentes, categorías, permisos y flujo actual.
Impacto medible
Un caso de negocio que se puede discutir.
Las cifras no se presentan como resultados. El modelo expone todas las hipótesis y separa reducción relativa, puntos porcentuales y adopción del primer año.
Variables editables
Escenario prudente · anualizado a régimen
36,4 % ROI
Una reducción relativa del 10 % sobre una baseline del 20 % equivale a 2 puntos porcentuales. No es lo mismo que reducir 10 puntos porcentuales.
18.050
77.013 €
25.270 €
102.283 €
27.283 €
8,8 meses
Modelo paramétrico ilustrativo. No utiliza datos internos ni representa resultados reales o garantizados. El piloto debe validar baseline, causalidad, costes y adopción.
Piloto propuesto
Una promoción. 150 viviendas. 12 semanas.
Validar impacto sin sustituir los sistemas existentes, con tres perfiles iniciales: Calidad, Postventa y Proveedor.
Preparación
Checklists, SLA, proveedores y formación de perfiles piloto.
Operación
Incidencias reales controladas y medición de calidad y tiempos.
Evaluación
Comparativa antes/después y decisión de siguiente alcance.
Metas de evaluación, no resultados prometidos: −50 % registro/clasificación · −20 % incidencias incompletas · −15 % asignación · −10 % relativo en reaperturas · 100 % cierres trazables.
Integración gradual
Encima de los sistemas existentes, no en contra de ellos.
La demo es estática y autónoma. La arquitectura de producción propone caminos de integración, no afirma que ya estén implementados.
CSV
Baseline rápida y exportación controlada.
API / webhook
Eventos bidireccionales y estados sincronizados.
Sistemas
SAP, ticketing y repositorios mediante conectores validados.
Enterprise
UE, SSO, RBAC, retención y auditoría.